随着社会生活水平的提高,越来越多的人选择饲养宠物,其中不少宠物也是主人外出旅行时的“旅伴”。据统计,2014年至2020年间,我国宠物托运市场规模从212.5亿元增长至548.5亿元,年复合增长率高达14.5%,2023年估计会突破829亿元。
然而,这一行业的快速发展也伴随着诸多乱象。比如,擅自变更托运方式以降低成本、托运过程中管理疏漏导致宠物逃脱、恶劣的环境条件造成宠物中暑死亡、托运时间延误、宠物被盗骗、活体与货物混装、服务承诺未兑现。2021年引起轩然大波的“金毛犬Siri托运中死亡”事件,直接原因就是托运公司收了2600元的空运费后,却走了陆运,导致当事金毛犬中暑死亡。
因此,在提供新增的宠物旅行运输服务前,规范现有的宠物基础运输服务格外迫切。相关部门须先从完善制度规范和基础服务质量着手,做好风险防范。
1、乘坐高铁可以带宠物,但需要注意以下事项:
(1)未超过20公斤的宠物狗可以进行办理托运;
(2)办理托运时需准备一个结实牢固的容器和食物与水,并保证宠物排泄物不外漏;
(3)办理托运前需到检疫站开出防疫证明;
(4)托运可以选择押运,押运时人坐行李车办公室,宠物狗需放在行李车仓库。
2、对已带入车内的宠物,应安排在列车通过台并由乘客自己照看,宠物发生意外或伤害到其他乘客的时候,由携带者负责。



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