2025年最新｜宠物飞机进客舱全攻略：东航、海航等多家航司已开通，带毛孩子“人宠同行”时代来了！

你是否也曾为出门旅行时无法带上心爱的宠物而烦恼？是否担心托运会让“毛孩子”经历应激甚至危险？好消息来了！2025年，中国民航迎来重大服务升级——“宠物进客舱”服务全面落地。东方航空、海南航空、南方航空等多家航司陆续推出该服务，真正实现“人宠同行”，让每一次出行都更加安心与温暖。

本文将为你全面梳理宠物进客舱的政策动态、适用航司、申请流程、携带要求及注意事项，助你轻松规划下一次携宠飞行之旅！

“宠物进客舱”是什么？为何备受关注？

过去，国内旅客若需携带宠物乘机，基本只能选择航空托运，即将宠物放入货舱运输。这种方式存在诸多隐患：

• 宠物与主人分离，易产生焦虑、应激反应；

• 货舱环境不可控（温度、气压、噪音）；

• 部分宠物因品种、体型被拒运；

• 主人全程无法照看，心理压力大。

随着“宠物经济”的爆发式增长和情感消费的兴起，越来越多的航空公司开始探索更人性化、更安全的服务模式。“宠物进客舱”正是在这一背景下应运而生——允许符合条件的小型宠物在主人陪伴下进入飞机客舱，全程置于专用宠物箱内，享受与乘客同等的安全保障。

专家点评：中国人民大学应用经济学院副院长陈占明指出：“‘宠物进客舱’不仅是服务创新，更是民航业从单一运输向情感化、差异化服务转型的重要标志，在客运收益承压的当下，有助于提升客户粘性与品牌价值。”

哪些航空公司已开通“宠物进客舱”服务？（2025年最新）

截至2025年11月，中国大陆已有多家主流航司正式推出或试点“宠物进客舱”服务，覆盖国内主要航线。

✅ 1. 中国东方航空（China Eastern Airlines）

东航是2025年推进该服务最积极的航司之一，目前已完成三次服务升级：

• 首次试点：2025年7月13日，深圳基地首只比熊犬Aoowu成功登机MU6662航班；

• 区域扩展：江西（南昌—上海）、山西（太原武宿机场）、江苏（无锡硕放机场）、甘肃、云南等地相继开通；

• 昆明首单：9月6日，西高地白㹴犬搭乘MU5719航班从昆明飞往北京，开启云南地区“人宠同行”新模式；

• 西安首单：9月13日，田园猫顺利登上MU2107航班，实现西北地区突破；

• 服务升级：自9月1日起，服务覆盖31个机场、110条热门航线，每航班限载2只宠物，每位旅客限带1只。

📌 支持航线示例：

• 昆明 ⇄ 北京大兴 / 上海虹桥 / 西安 / 南宁 / 合肥

• 深圳 ⇄ 北京

• 南昌 ⇄ 上海

• 无锡 ⇄ 主要通航城市

👉 申请方式：航班起飞前24小时，通过【东航App】或【微信小程序】→ 进入“特殊服务出行专区” → 提交电子申请材料。

✅ 2. 海南航空（Hainan Airlines）

海航是中国最早探索宠物友好航空的航司之一：

• 起步早：自2018年起即推出“宠物客舱关爱服务”；

• 服务升级：2025年7月28日起，正式推出“一人两宠”服务，允许一名旅客携带两只宠物进入客舱；

• 尺寸放宽：扩大宠物箱占座标准，提升舒适度；

• 覆盖广泛：服务已覆盖全国35个城市、超450条航线；

• 国际突破：2025年8月15日起，北京—曼谷国际航线正式开通宠物进客舱服务，成为中国内地首家提供国际宠物客舱服务的航司！

📌 亮点：支持更多宠物数量、更大空间、拓展至海外市场，适合有双宠家庭或计划出境游的铲屎官。

✅ 3. 其他已开通航司

除东航、海航外，以下航司也已在部分航线试点或常态化运营：

• 中国南方航空：在广州、深圳等枢纽开展试点；

• 吉祥航空：推出“宠物同机”服务，支持小型犬猫进客舱；

• 春秋航空：逐步开放特定航线宠物携带服务；

⚠️ 温馨提示：各航司机型、航线、政策可能存在差异，请务必提前查询官网或致电客服确认。

宠物进客舱全流程指南：如何申请？需要准备什么？

为了确保飞行安全与其他乘客的舒适体验，“宠物进客舱”有一套严格的申请和执行流程。以下是通用操作步骤（以东航为例）：

🔹 第一步：确认航班是否支持

并非所有航班都开放此项服务。目前仅限经济舱指定区域，且每航班最多接纳2只宠物（导盲犬、助听犬除外）。

✅ 查询方式：

• 打开【东航App】→ 搜索目的地航班 → 查看是否有“宠物友好”标签；

• 或进入“特殊出行服务”专区查看可选航班。

🔹 第二步：提前申请（建议至少24小时）

• 时间要求：航班起飞前24小时内在线提交申请；

• 所需材料：

• 《动物检疫合格证明》（原件）

• 宠物疫苗注射证明（含狂犬疫苗，有效期内）

• 宠物身份证/芯片信息（如有）

• 电子版《宠物进客舱申请书》（可在App下载填写）

📍 太原、昆明等地明确要求提前24小时线上申请，部分机场还提供绿色通道。

🔹 第三步：准备合规宠物箱

宠物必须全程待在符合航空标准的运输箱内，放置于前排座椅下方。

📏 尺寸要求（以东航为例）：

• 最大不超过：长35cm × 宽28cm × 高24cm

• 确保宠物能站立、转身、舒适躺卧

• 材质坚固、通风良好、防逃逸设计

📦 建议选择软壳航空箱或轻便硬箱，并配备锁扣加固。

🔹 第四步：出发当天流程

1. 提前到达机场：建议提前120分钟抵达，以便办理特殊手续；

2. 前往专属柜台：如东航设有“F10爱心柜台”或“宠物服务专柜”；

3. 接受检查：工作人员会检查宠物状态、疫苗证明、宠物箱安全性；

4. 安检绿色通道：部分机场（如昆明、西安）开通快速通道；

5. 登机引导：乘务员将引导携宠旅客至专属座位，并协助固定宠物箱；

6. 飞行中服务：机组人员会定时巡查宠物状态，提供必要帮助。

携带宠物乘机注意事项（必看！）

为了让旅程顺利且尊重其他乘客，以下细节请务必注意：

💡 小贴士：

• 出发前给宠物清淡饮食，减少晕机风险；

• 可放入带有主人气味的玩具安抚情绪；

• 避免选择红眼航班或长时间飞行；

• 尊重邻座乘客，主动沟通说明情况。

争议与挑战：宠物进客舱是进步还是困扰？

尽管“宠物进客舱”广受宠物主欢迎，但也引发一些社会讨论：

• 过敏问题：部分乘客对宠物皮屑、毛发过敏，密闭空间可能诱发不适；

• 噪音担忧：宠物紧张时可能持续吠叫，影响他人休息；

• 卫生隐患：意外排泄、寄生虫传播等问题仍需防范；

• 公平性争议：是否应设立“无宠物航班”供选择？

对此，业内建议：

• 加强健康筛查与行为评估；

• 推行“分舱管理”或“宠物专列航班”；

• 提高违规成本，杜绝滥用；

• 持续优化托运条件作为补充方案。

🌟 总结：理想的目标不是“禁止”或“全面放开”，而是建立科学、透明、包容的服务体系，平衡各方权益。

未来展望：宠物友好航空将走向何方？

随着2025年多项服务落地，“宠物进客舱”已不再是概念，而是正在普及的现实。未来趋势包括：

• 更多航司加入，形成行业标准；

• 国际航线逐步开放（如海航已试水曼谷线）；

• 宠物专属航班或舱位或将出现；

• 智能监控设备应用于宠物箱，实时反馈生命体征；

• “宠物+主人”一体化出行产品（机票+酒店+接送）涌现。

可以预见，一个真正意义上的“宠物友好出行生态”正在加速构建。

带着爱出发，每一程都不再缺席

“宠物进客舱”不仅仅是一项航空服务，更是一种情感的延续。它意味着我们不再需要在“旅行”和“陪伴”之间做选择，也让宠物真正成为家庭的一员，共享生活的每一刻。

如果你也计划带“毛孩子”一起去看世界，请收藏这篇指南，提前准备，安心启程。愿每一次飞行，都是爱的抵达。

📢 互动话题：
你会考虑带宠物坐飞机吗？你希望哪家航司尽快开通这项服务？欢迎在评论区分享你的看法和经验！